Organizzato dall’ASAP SERVICE MANAGEMENT FORUM, si terrà in presenza presso la Sede dell’Università degli studi di Bergamo di Sant’agostino, nei giorni 16 e 17 novembre 2023 il convegno tecnico sul tema Servitization and Beyond: Explaining the Transformation.
Dal 2003 il Centro di Ricerca Interuniversitario ASAP è la comunità dove ricercatori e manager collaborano per sviluppare una conoscenza a livello pratico e progetti di ricerca, e per condividere esperienze sulla servitizzazione e sulla gestione di prodotti e servizi. La missione è quella di promuovere la cultura e l'eccellenza nel Service Management.
Nell’anno del suo ventennale, l'evento si pone l’obiettivo di illustrare come sia oggi possibile sfruttare le tecnologie digitali più innovative a supporto del service per raggiungere nuovi obiettivi di crescita e sostenibilità e di cosa ci dobbiamo attendere per il prossimo futuro.
Seguendo la formula tradizionale, il primo giorno (16 novembre) sarà dedicato alle aziende aderenti alla Community, mentre il secondo giorno (17 novembre) sarà aperto a tutti.
Tra i relatori confermati, Tim Baines, professore di Operation Strategy presso l’Aston Business School e Direttore Esecutivo dell’Advanced Services Group. Sono previste le testimonianze di Syncron, SCM Group, Moveo Servizi, Italscania SpA, Iveco Group SpA, Servitly, Zuora, Cosberg SpA, Dedagroup, Laboratorio RISE, Università di Brescia, Università di Firenze, Università del Piemonte Orientale e Università degli Studi di Bergamo.
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